In questa pagina andremo ad analizzare alcuni concetti di cui bisogna tener conto prima di offrire prodotti e servizi, non solo nella vita offline, ma anche sul web e per farlo daremo la definizione di user experience design, user interface design e non solo.
L’esperienza di acquisto è fondamentale, altrimenti non ci sarebbero studi dedicati a posizionare in un determinato ordine la merce sugli scaffali dei supermercati o a scegliere il colore adatto per le pareti dei negozi, a seconda del servizio offerto. Noi pensiamo all’esperienza da due punti di vista: il primo è quello di far vivere ai nostri clienti un’esperienza unica dal momento del preventivo, fino a lavoro terminato e continuando a supportarli con un’assistenza dedicata anche dopo la realizzazione del prodotto finito. Il secondo, e non meno importante, è quello di aiutare i nostri clienti a offrire esperienze positive a loro volta, così da ampliare il loro bacino di utenti e aumentare il loro business con un pubblico fidelizzato.
L’esperienza che possiamo regalare all’utente (ux user experience) con il nostro comportamento, la gentilezza e la trasparenza è molto importante. Come è importante comunicare sicurezza e garantire un flusso di lavoro lineare e continuativo. Gli stessi principi possono essere utilizzati per l’esperienza dell’utente sul web: sia grazie alla user experience UX che grazie alla user interface. Grazie alle nostre competenze in user experience design e user interface design siamo in grado di costruire prodotti web come siti internet, siti e-commerce e gestionali, perfettamente navigabili da qualsiasi tipo di dispositivo e che permettono all’utente di comprenderne subito tutte le funzionalità.
Lo User Interface Design (UI Design) è una disciplina che si basa sulla progettazione delle interfacce utente di macchine e software, mentre la user experience (UX) si basa su delle riflessioni atte ad ottimizzare un uso efficiente e piacevole dell’interfaccia grafica. Possiamo quindi affermare che, queste due discipline lavorano a stretto contatto e non possono ottenere risultati completi se manca un pezzo dell’una o dell’altra. In particolar modo, lo UI designer si occupa della parte visual e quindi interattiva di un prodotto web. Più precisamente, guida l’utente nel trovare facilmente ciò che cerca, utilizzando unicamente lo strumento dell’interfaccia grafica. All’interno della nostra web agency o agenzia di comunicazione web, a pochi km da Milano, offriamo un servizio completo per migliorare le performance dei prodotti web. Dopo aver svolto le user reseach utili per il raggiungimento degli obiettivi del nostro cliente, progettiamo la UX e la usabilità del prodotto web in totale autonomia.
Non basta progettare un prodotto ben navigabile, l’esperienza coinvolge tutte le sensazioni dell’utente ed è fondamentale riuscire a garantirgli una risposta ai quesiti che si è posto prima di visitare una pagina web. Per farlo, la nostra web agency specializzata nella realizzazione siti web, ha un un’area completamente dedicata al copy e quindi alla scrittura di contenuti per il web in quanto, definire il giusto tono di voce e svolgere un copywrite mirato, sono altri due elementi chiave nell’offerta di un’esperienza vincente all’utente finale.
Un altro concetto del quale si sente molto parlare è quello della creazione di contenuti responsive, ma cosa significa realmente? I siti web oggi sono visitati principalmente da mobile quindi dai nostri cellulari. Spesso vengono utilizzati anche gli ipad, ma la navigazione web si sta sempre meno svolgendo attraverso i pc. Oggi più che mai è dunque obbligatorio creare contenuti web che siano visibili e visualizzabili con un interfaccia grafica accattivante, da tutti i dispositivi utilizzabili dall’utente finale. Questo permette una crescita del valore dell’esperienza dell’utente in quanto egli può informarsi, iscriversi ad alcuni portali, interagire con un blog e acquistare prodotti, anche dal suo cellulare. Il nostro team IT è specializzato nella realizzazione di siti web e altri prodotti web responsive e di alta qualità!
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